白石町の代表電話に「手話リンク」を導入しました

手話リンクとは

電話リレーサービスを用いて「手話で電話する」ことができるサービスです。電話で相手の声が聞こえない・聞こえにくい方が、通訳オペレーターを介して、日本の手話で電話をすることが出来ます。

【イメージ図】

画像提供元:総務大臣指定　電話リレーサービス提供機関　一般財団法人　日本財団電話リレーサービス

手話リンクの利用方法

（1）トップページ下部又は次の「手話で電話」ボタンをクリックしてください。

（2）スマートフォンやタブレット、パソコンなどのカメラやマイクへのアクセス許可が表示された場合には「許可」を選択してください。

（3）利用方法と重要事項説明を確認し、重要事項説明確認ボックス2箇所に☑を入れ、「次に進む」をクリックしてください。

（4）通訳オペレーター呼び出し画面に切り替わります。通訳オペレーターに接続されるまでお待ちください。

（5）通訳オペレーターにお問い合わせ内容をお伝えください。お問い合わせ内容に応じて、担当課につなぎます。

（6）通話が終わりましたら、「終了」ボタンをクリックしてください。

注意事項

・手話リンクは発信専用です。担当課から手話で折り返すことはできません。手話での折り返しを希望される場合には、ご自身で電話リレーサービスに登録いただく必要があります。

・役場本庁舎と建物が異なる建物にはつながりませんので、ご注意ください。

・通訳オペレーターは、利用者および通話の相手先の通話内容をそのまま通訳し相手に伝えます。通訳オペレーターは代わりに質問したり、交渉したり、調整したりすることはありません。